A bug's life

Portrait de frabro

Un séronaute qui n'arrive pas à se connecter sur le chat me pose en message privé la question ci-dessous, à laquelle je ne sais pas répondre car je n'utilise pas de produit Apple :

 "Malheureusement lorsque je clique sur l'ecriture bleue dans le fond vert,

Il me mets sur une page ou il y a d'inscrit AVchatVideochat (user)
Puis rien d'autre...page blanche!
J'essaie depuis un ipad..aurait ce un rapport?"

Les utilisateur d'i pad peuvent ils lui répondre ?

Merci d'avance.

François

Utilisateur exclusif de PC Sourire 

Portrait de Sophie-seronet

Hello,

Je pense que ce n'est pas possible de se connecter au chat avec un Ipad, tout comme on ne peut pas écrire à l'intéreur des commentaires, mais uniquement dans les titres sur le site.

Si quelqu'un peut confirmer...

Bises. Sophie

Portrait de BD92110

Ont ne peut pas ecrire dans les commentaires et le chat s affiche mais ont ne peut ecrire dessus ! .

Portrait de brw40

L'astuce sur androïd pour ecrire dans le chat est de modifier la couleur du texte avec l'icone attribuée ..... ca decoince la fenêtre de texte et on peu y participer..... par contre la connection est instable....

Cette astuce arrive a decoincer parfois egalement l'ecriture des commentaires dans les forum est chat.

Il faut les versions recentes pour que tout cela fonctionne  (à partir de 2.3)

Portrait de hugox

 j'ai un message:

you did not connect from a licensed domain"

J'ai pourtant le tout nouveau APPLE et Firefox

Portrait de paat

ça arrive a pas mal de gens ces derniers tmps, teste un autre navigateur, google chrome par ex.
Portrait de Cendrillon

..............on a tous des problèmes de "chat" en ce moment LOL

Cendrillon

Clin d'oeil 

Portrait de gin

Tin' pour une fois que je vien sa fonctionne pas, comme par hasard........... Sinon Paat a raison sur gogol chrom sa marche!!!!!!!!!!!!!!!!! alors à plus................... Milbiz et à bientot doucn8 ou bonne jrné à vs ts Gin qui pens fort à vous ts.............................

Portrait de maestro

Avec Firofox, ça ne fonctionne pas mais avec Chrome pas de pb!
Portrait de Sophie-seronet

Il semblerait que l'accès au chat ne soit plus possible après les mises à jour proposées par le navigateur Firefox. Vous pouvez revenir à la version précédente qui est 2.0.9, si je ne me trompe pas, ou utiliser google chrome avec lequel nous n'avons pas eu de retours problématiques.

Ce chat est instable en fonction des navigateurs. Le site est actuellement en refonte et à la mise en ligne de la nouvelle version, nous profiterons pour changer de technologie de chat.

En attendant, je vais quand même voir avec le nouveau prestataire, s'il n'est pas possible d'effectuer des mises à jours pour un meilleur accès au chat.

Comme me l'a suggéré Ulysse027, je vais poster un avertissement sur la page d'accès au chat.

Très bonne journée. Sophie

Portrait de brw40

La  toute derniere version de FireFox (10.0.2) fonctionne avec le chat, il faut que java soit a jour  (6.0.310.5 maj du 20 fevrier) et le dernier flash a jour (11.1.102r102.55 la precedente version avait un gros bug reconnu) .... une serie de failles a obligé les prestaires a faire de multiple mise a jour par peur de represailles comme cela est arrivé chez symantec  ces dernieres semaines pour son norton et son Pcanywhere (flash en a eu 2 en une semaine)

mettez a jour tout ça et ça devrait rentrer dans l'ordre .... sinon il reste chrome pour les machines recentes !!!

Portrait de hugox

la prochaine version chat.

Je ne vais pas revenir à une vieille version. Je n'aime que les derniers trucs sortisClin d'oeil

Portrait de Sophie-seronet

Pour les utilisateurs de Mac, l'accès au chat ne pose pas de problème avec la dernière version du navigateur Safari.

Bises. Sophie

Portrait de pascalcoucou

Ca va impecc tout le temps !!!! sous seven, peu être aussi, ca joue un peu !!!

                  Pascal ... .. .

Portrait de supapydu30

Bonsoir Sophie je suis sur google chrome depuis le debut je deconnectais de temps en temps j'ai mis firefox idemm inter.. explorer idemm je suis revenu à google que j'aime bien pour tout mais la ce soir c la déconnection en flèche 5 fois en peu de temps bon j'ai pas un super pc mais bon c une info pour la correction, puis que dans ton annonce tu disais qu'avec g....chrome ca allait, c pas mon cas merci pour ton travail le chat c trop fort pour nous mettre en relation amicalement supap............du 30
Portrait de libellule33

libellule33

courage papillou !!! on va mettre du sel cette nuit demain tu pourras faire des cabriolles dans tous les sens sans glisser !! bises Mort de rire

Portrait de soledad

bonsoir,  voila firefox10 j'ai beau le supprimer et remettre le 9 , rien à faire il fait sa mise à jour tout seul en 10 et les bugs avec le 10 c'est la gonflete ! Tu aurais pas une solution ? Sol .
Portrait de frabro

supapydu30 a écrit :
Bonsoir Sophie je suis sur google chrome depuis le debut je deconnectais de temps en temps j'ai mis firefox idemm inter.. explorer idemm je suis revenu à google que j'aime bien pour tout mais la ce soir c la déconnection en flèche 5 fois en peu de temps bon j'ai pas un super pc mais bon c une info pour la correction, puis que dans ton annonce tu disais qu'avec g....chrome ca allait, c pas mon cas merci pour ton travail le chat c trop fort pour nous mettre en relation amicalement supap............du 30

Sur Google Chrome, il faut régulièrement effacer l'historique pour remédier à l'accès trop lent ou aux glissades intempestives.

Pour cela, cliquer sur la clef en haut à droite, puis sur  historique, puis sur effacer les données de navigation, puis sur effacer les dobnnées de navigation à nouveau après avoir coché les cases (sauf mots de passe enregistré) 

Normalement, ça doit supprimer les pb de connection.

Bon chat

François 

Portrait de cierva54

Surprise, pas accés au chat et pas envie de passé à une version ancienne de mon navigateur pour la santé de mon ordinateur.

J'espère que cela va remarché un jour car je n'avais jamais eu ce problème avant.

Bon chat au autres en attendant ;-)

Portrait de frabro

Ce matin, après avoir été déconnecté plusieurs fois de suite au milieu d'une conversation, impossible d'y retourner : ça mouline dans le vide !

C'est pour quand le nouveau site ? Pour le 7 mai ?

Motus 

Portrait de Gigilamoroso

ça marche....en tout cas pour moi et ceuces qui étaient sur le chat

biyoux

gigilamoroso-seronet 

Portrait de legrandbeautemps

Est-ce que parce que ça fait longtemps que je n'y suis pas allé ??? 
Portrait de francis20250

moi et mon mac pas de blémes a plus bises .
Portrait de cierva54

de savoir que ça marche chez vous, moi j'aimerais bien que cela marche chez moi, merci Sourire
Portrait de BD92110

Tu as le probleme qu'importe le navigateur que tu utilise ? (Internet Explorer ? Firefox ? Chrome ? )
A tu penser à faire une mise à jour de ton navigateur ?
Perso avec Firefox 11 ( la derniere version ) sous windows Vista , çà fonctionne.

Portrait de cierva54

Merci de ta réponse, mais j'ai résolu le problème et j'ai juste oublié de le signaler.

Bon dimanche à tous

Claude

Portrait de BD92110

çà marche en ce moment ou pas ??

Moi j'y arrive pas à y aller.

Chrome se plante à chaque fois , et sous Firefox message d'erreur , et sous IE çà va pas non plus ( IE ce bloque)

Portrait de tutux

bonjour, en version 12.0 pas d'acces au chat : you did not connect from a licensed domain...

une idée?

Portrait de tutux

pas plus d'acces par chrome :/

Portrait de Groum

Impossible de me connecter aussi sur le chat par le biais de Firefox.
Portrait de rebelle

bonjour, j'ai les même problémes que tout le monde,impossible de me connecter, aussi bien par firefox, ainsi , que chrome pfffTriste
Portrait de brw40

Pour firefox c'est foutu jusqu'a la nouvelle version du chat , pour chrome il faut vider le cache pour tout remettre dans l'ordre, c'est pas dit que ca dure chrome evolue trés vite ... 
Portrait de patrimoine

bonjour je viens de m'inscrit sur le le site je veux acceder au chat sa n marche pas est ce que ya qualcun qui peut me donner plus d'info merci je vous aimesBisou
Portrait de mengue

j'ai le meme probleme que tous le monde je n'arrive pas a me connectee sur le chat que faire
Portrait de frabro

Bonjour Mengue.

Pour accéder au chat, il faut utiliser (sur PC) les navigateurs "Mozilla Firefox" ou "Google chrome" qui fonctionnent mieux que "explorer". Il faut ensuite respecter toutes les étapes :

  • En page d'accueil après t'être connecté a vec ton speudo et ton mot de passe, cliquer sur l'onglet bleu "chat" 
  • Sur la page qui s'ouvre ensuite, cliquer sur "ouvrir le chat" en bleu sur fond vert
  • Sur la page suivante, attendre que la connection s'établisse (ça peut prendre du temps et ça ne marche pas à tous les coups...) et cliquer sur "chat général" et ensuite sur l'onglet en bas à droite "rejoindre"
  • Si tu as bien respté cette procédure, tu accède ainsi à la fenêtre du chat général sur laquelle les autres utilisateurs pourront t'informer en direct du fonctionnement de cet espace : voir les profils, messages privés, webcam etc...
  • Bon courage et à bientôt !
  • Solidairement
  • François
  •  PS  impossible de sortir de la mise en page une fois démarré les pargraphes par point...
Portrait de labaronne

Impossible de me connecter au chat depuis ce matin avec mon ordinateur.

You are trying to speak to a unknown (or not connected) user


Toujours le même message.

Avec mon Iphone je n'ai pas de problème.

Portrait de frabro

C'ets un bug fréquent et bien que ce message s'affiche, tu es quand même connectée et il suffit d'écrire dans la barre de message pour le faire disparaitre.

Essaie !

Portrait de labaronne

Effectivement, le message a disparu, merci du conseil et à bientôt sur le chat.

Portrait de lille1310

bonsoir les modos ;-) chaque nuit depuis quelques jours entre 1h05 et 1h10 il y a un plantage sur le chat, d'abord on reste bloqué et ensuite tout le monde est automatiquement expulsé.le site aussi est planté et on ne peut plus accéder à aucune page... y-a t'il une raison à ça ou bien un couvre-feu a été instauré à l'insu de notre plein gré???? je sais bien que le problème est identifié depuis début décembre mais il semblerait qu'aucune initiative pour régler le problème n'a été abordée... c'est pour quand le changement?Sophie, tu nous avais parlé que les soucis seraient réglés dès la deuxième quinzaine de décembre, ensuite l'opérateur est parti en vacance, c'est quoi la prochaine excuse sans se foutre des séronautes? la nuit dernière, gros gros bug jusqu'au matin et rien à ce sujet, les utilisateurs nocturnes du site on s'en fout? à quand la pub sur le site pour financer un programmateur informatique qui fasse enfin un travail acceptable?

Portrait de RedBlood

la journée, sur le chat de nombreuse deco ne permettent pas un echange de qualité avec les autres utilisateur du site.

Le pire, c'est lorsque vous discuté avec un nouveau contaminé en privé et que vous vous faite ejecter. Le retour est parfois long et le nouveau seronaute n'attends pas forcément car il ne comprends pas pkoi vous etes parti. Du coup, en + de se sentir mal il se sent deja rejeté et ne revient pas forcément sur le site. Le premier contact est très important dans ce moment de détresse.

Ne serait il pas jusdicieux de créer un sous domaine pour séparer le chat du site?  

Ou de faire comme la premiere version du site.

Serait il possible d'avoir un vrai developpeur web pour le site? 

serait il possible d'être considéré un minimum pour ce que l'on est et pas ce que l'on rapporte?

Merci d'avance.

Portrait de Sophie-seronet

Bonjour,

Le plantage du chat vers une heure du matin correspond à la sauvegarde de la base de donnée qui occasionne une interruption du serveur. Cette sauvegarde vient d'être déplacée à 4h30 du matin, elle aura les mêmes effets mais elle devrait impacter moins de monde.

Des outils de monitoring supplémentaires ont été placés sur le serveur pour identifier les points de faiblesse. J'aurais besoin que l'un d'entre vous m'envoie par message privé chaque jour, jusqu'à vendredi par exemple, un relevé des horaires de déconnexion du chat, sans cela il ne sera pas possible d'identifier les problèmes.

Et en parallèle nous allons changer le logiciel du chat, je vous fais passer dans la journée le cahier des charges à amender.

Bonne journée. Sophie

Portrait de Sophie-seronet

Bonjour,

- Avoir plus de choix de polices et pouvoir augmenter leur taille

- Pouvoir choisir sa couleur d'écriture

- Pouvoir agrandir la fenêtre du chat en plein écran

- Pouvoir personnaliser le fond d’écran du chat (car le blanc donne mal aux yeux au bout d’un certain temps)

- Plus d’émoticônes, smileys et autres binettes

- Avoir accès au profil des séronautes

- Avoir la possibilité de bloquer un chateur

- Un chat compatible avec tous les navigateurs

C'est à vous pour le complément...

Bonne journée. Sophie

Portrait de frabro

Si possible, pouvoir ouvrir des salons privés à plus de deux personnes.

Portrait de paat

elo sophie,

pour la taille du chat ns avons trouvé depuis le début comment l'agrandir, il serait surtout plus simple qu'elle soit grande  comme avant dès la connexion.

merci

Portrait de Sophie-seronet

Bonjour,

Tout d'abord un grand merci à Lille1310, Curlly et Fifi18 pour les relevés des incidents du chat. C'était important de les avoir et je reconnais bien volontiers le côté fastidieux à s'y coller...

Le cahier des charges a été transmis. Seule l'idée de salon privé n'a pas été retenue suite à un échange avec deux chateurs par message privé qui ne comprennent pas bien la pertinence d'une telle demande. Ils craignent que cela favorise les clans et se demandent quels seraient les critères d'intégration de ces salons privés et qui serait décisionnaire.

Je reviens vers vous dès que les équipes techniques auront avancé de leur côté.

Bises. Sophie

Portrait de brw40

Les salons à plusieurs eviteraient justement les debordements auquels on assiste en ce moment, sur le chat les clans se font déja et les agressions groupés aussi ..... non seulement ca parait indispensable mais la logique serait de les voir present dans des tribulles mieux  concus.... ca permetterais des echanges plus dynamiques et relancerais peut etre un site en plein hibernation ....

(nb: merci e tenir compte d'un plus grand panel  pour ce genre de choix.... il parait qu'on depasse les 10000 alors 2 chateurs c'est un peu ridicule non ? la gestion de ce site tiens vraiment du n'importe quoi )

Portrait de frabro

Qui sont les deux privilégié(e)s qui ont eu l'honneur et l'avantage d'être consultés sur la pertinence des salons privés ?

Il y a des dizaines d'utilisateurs, la modération en consulte deux, et elle tranche en leur faveur sans solliciter d'autres avis.

C'est ça la qualité du débat du Séronet...

Les salons privés éviteraient d'infliger aux utilisateurs :

  • D'interminables cours d'informatique pour les nuls pendant lesquels personne ne peux en placer une
  • Les dialogues purement sexe dont la majorité d'entre nous se contrefichent
  • Les tout aussi interessants cours de culture de plantes qui font rire et les variations sur le prix de la récolte
  • .../...

Pour ne citer que ces trois raisons là.

Ce n'est pas appartenir à un quelconque clan que de refuser justement de faire partie de celui des baiseurs impénitents ou des cultivateurs du dimanche...

Qui gérerait les entrées ? C'est simple, celui ou celle qui ouvre le salon et en a choisi le thème.

J'aurai compris un argument technique clair, mais là c'est juste une décision dictatoriale.

Portrait de FIFI18

   bonjour

effectivement j ai ete consulté pour faire un relevé de deconnexion!!! par contre pour les salons privés je me demande qui a ete choisi,je veux bien des noms ??? le mien a ete nommé sans me demandé (en meme temps, pas grave y a pas mort d homme ) en plus deux personnes sur le nombre de seronaute je trouve ca un peu limite !!nn!!!!??

bref on verra bien ,esperons juste que le tchat va devenir plus stable et le reste qui va avec , en tout cas j ai juste l impression qu on fait genre on demande l avis des seronautes mais on fait qu a sa tete !!!!!!!!!

sur ce bonne fin de soiree bise

Portrait de pascalcoucou

Ca tousse toujours, le médecin, n'arrive pas à le guérir, les groupes, j'en fais sur skype maintenant, un peu comme l'ancien de cyber truc, et ca va pas mal kom ca, juste prevoir une adresse bateau (faire une microsoft et ca marche impec)voici le lien pour faire ca directement.

https://signup.live.com/signup.aspx?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1364917277...

                                                      Pascal ... .. .

Portrait de Sophie-seronet

A l'attention de Brw40 et Frabro, je tiens à préciser que je suis peu réactive aux aboiements ponctuels de votre duo et particulièrement au ton qui est employé à l'encontre de l'équipe Seronet, qu'il s'agisse de l'animation/modération ou de la technique.

Maintenant que cela a été mis au clair, je veux bien poursuivre l'échange en toute bienveillance.

J'ai donc été spontanément contactée par deux séronautes, en message privé, suite au post de Frabro sur la demande de salons privés. C'est leur choix de ne pas le faire en ligne. N'étant pas coutumière du chat, les avis argumentés m'intéressent. En l'occurrence, je n'ai pas lu de débats animés suite à la proposition de Frabro, si ce n'est, ce jour, les contributions de Brw40 et de Frabro dans le forum.

Aujourd'hui, je me concentre sur un accès fiable et viable pour tout un chacun sur le chat, alors, s'il faut trancher, la demande d'un salon privé n'est effectivement pas dans mes priorités.

C'est néanmoins rassurant d'entendre que les échanges sur "d'interminables cours d'informatique pour les nuls, de dialogues purement sexe dont la majorité d'entre nous se contrefichent et de cours de culture de plantes" existent sur le chat. J'ai envie d'ajouter qu'il ne suffit pas de s'exprimer au nom de "dizaines d'utilisateurs" pour les représenter.

Pour le reste, je re-présente mes excuses pour les dysfonctionnements occasionnés par le chat depuis trop longtemps, je remercie encore ceux qui contribuent à son amélioration et je redonne toute ma confiance à ceux qui œuvrent pour qu'il n'y ait plus aucune déconnexions.

Bises. Sophie

Portrait de frabro

Rien n'oblige la modération à employer ce ton agressif, parlant "d'aboiements" lorsque l'on ose avoir un avis contraire au sien.

Les séronautes, et en particulier les utilisateurs du chat apprécieront.

Je ne prétends pas représenter qui que ce soit, mais mon avis est aussi respectable que celui de ceux ou celles qui dialoguent en messages privés avec la modération sans s'exprimer publiquement.

Si je parle dans mon post précedents de ce qui se passe sur le salon général, c'est parce que je me fais l'écho de discussions eues avec d'autres chatteurs sur les sujets que j'évoque. La façon dont on leur répond ici explique bien pourquoi ils n'osent pas s'exprimer sur ce forum, de peur sans doute d'être traités comme des chiens qui aboient...

L'équipe de Seronet nous demande notre avis, puis le récuse pour faire passer "ses priorités". Effectivement, la priorité, c'est que les déconnexions que nous subissons depuis près de six mois cessent. Personne n'a dit le contraire.

Ceci n'empêche pas que nous donnions notre avis sur d'autres améliorations possibles, et tant pis si elles ne plaisent pas.