A bug's life

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Le problème est que je rencontre souvent ce message pour des membres qui viennent à peine de mettre une annonce ou écrire un post sur les forums. N'y aurait-il pas du bug dans l'air?

Delstrigo

Bonjour,

Depuis quelques mois je suis passé de Odefsey à Delstrigo.
Comme il semblerai que ce soit un nouveau traitement je comprends qu'il ne soit pas encore dans la liste.

Serait-il possible de le rajouter ?

Par avance merci !

Mots clés  : chat

Chat inaccessible !

Bonjour,

Le chat est inaccessible pour une raison que j'ignore. Je viens de prévenir les équipes techniques.
Si le problème vient du module du chat, ça devrait être réparé assez rapidement.
Si le problème est lié à son intégration dans le site, il faudra sans doute attendre mardi.

Je vous tiens au courant.

Bonne journée. Sophie

 

Seronet censuré

Actuellement loin de chez moi je ne peux accéder au net sur ordinateur que depuis une médiathèque où... de nombreuses pages de Seronet sont censurées.

Il semblerait que ce soit lié à un filtre géré par l'université de Toulouse. Seronet a-t-il des actions pour que ses pages ne soient pas bloquées par des robots trop pointilleux?

Alerte de sécurité sur Seronet : problème résolu

Bonjour,

Nous avons du renouveler notre certificat SSL suite à un oubli, ce qui, en attendant, a généré une alerte de sécurité lors de vos connexions.
Le problème est maintenant résolu.
Je vous présente mes excuses pour le désagrément occasionné.

Bonne journée. Sophie

 

 

Site HS ?

 Bonjour, je viens à l'instant de poster un message sur ce forum (pour signaler du rififi dans les pa) qui n'apparaît pas. Qu'est mon message devenu?

Par ailleurs je cherche en vain un MP que je suis censé avoir reçu...

Mots clés  : PAannonce

Suppressions des petites annonces ?

Actuellement en voyage j'ai vu récemment l'intégralité des annonces que j'avais postées sur Seronet supprimées pour semble-t-il une question de date de péremption alors qu'elles n'avaient pas toutes la même ancienneté.

Pas découragé le poussin j'ai remis hier une nouvelle annonce et on m'annonce déjà la suppression de celle-ci.

Que se passe-t-il!!??? Pourquoi une telle hécatombe?

Mots clés  : seronet

Seronet hors ligne demain à 10h

Bonjour,

Pour des raisons de sécurité, nous allons migrer Seronet sur un nouveau serveur demain matin à partir de 10 heures.

Cette opération va engendrer une coupure du service qui ne devrait pas aller au-delà de 14 heures, le temps qu'on vérifie que tout est bien en place.

Si, au retour de Seronet, vous remarquiez des anomalies, des dysfonctionnements, n'hésitez pas à m'en faire part à la suite de ce forum.

Très bonne journée. Sophie

 

Mots clés  : tribulles

Le système d'invitation aux tribulles mériterait une amélioration

Bonjour tout le monde,

J'ai reçu une notification par email comme quoi ma demande d'inscription dans une nouvelle tribulle avait bien été prise en compte. Parceque je n'étais pas à l'origine de cette demande ma première réaction a été de penser que mon compte Seronet avait été piraté... Franchement désagréable !

Seconde réaction après avoir reçu une suite de notifications de nouveaux messages pour cette tribulle dans ma boite mail : je suis spamé ! Pas très agréable non plus...

Résultat : j'écris au staff pour signaler le problème. La réponse ne me permet pas de comprendre qu'il s'agissait en fait d'une invitation, au contraire il est écris que j'ai été "inscrit d'office" par le créateur de la tribulle

Conséquence : je me désinscris illico de la tribulle en gardant la très mauvaise impression que j'ai été  inscrit sans rien avoir demandé ni même savoir pourquoi, c'est à dire malgrè moi et de façon arbitraire. Au passage j'envoie aussi un message désagréable au créateur de la tribulle pour lui faire part de mon mécontentement. Heureusement qu'il a pris le temps de m'expliquer ce qui s'est passé ! Le malentendu a été levé et nous sommes tombés d'accord sur le fait que le système d'invitation n'est pas bien fait.

Mon avis est que l'inscription à un forum privé ou public devrait être une démarche volontaire et personnelle.

Une solution possible à envisager pour éviter ce genre de problème serait simplement de modifier la formulation de la notification reçue. Il suffirait par exemple de pouvoir lire : "Vous avez reçu une invitation et êtes maintenant inscrits sur la tribulle "nom_de_la_tribulle". Pour vous désinscrire cliquez sur ce lien."

Merci d'avoir pris le temps de me lire.

Bises,

Julien.