Pour un véritable service public de l’information en santé !

"Le gouvernement vient de présenter le premier volet de service public de l’information en santé annoncé dans la stratégie nationale de santé (le site sur le médicament). Ce service devrait répondre aux attentes d’information sur le médicament. C’est donc une bonne nouvelle", explique le CISS dans un communiqué (1er octobre). Le Collectif considère qu’il s’agit d’une "première étape" et que des "attentes [restent] encore très fortes". "Cependant, nos concitoyens témoignent que leurs attentes dépassent largement la question très ponctuelle du médicament. Ainsi, les recommandations vaccinales, notamment le calendrier des vaccins, sont insuffisamment connus des familles et conduisent aujourd’hui à de faibles couvertures vaccinales préjudiciables à la santé publique. Au-delà du médicament, les malades attendent aussi des informations sur la maladie et les modes de prise en charge", explique le CISS. "En outre, alors que les maladies chroniques explosent, les patients et leur entourage peinent à accéder à des informations fiables sur les parcours de santé, notamment dans leurs aspects médico-sociaux et sociaux (séjour en établissement, prise en charge des coûts d'hébergement et d'accompagnement par les familles, revenus de remplacement, actions d’accompagnement, aide aux aidants, etc.)", avance le Collectif. Le CISS trouve aussi qu’il manque une info importante : "une véritable information en santé ne peut pas éluder la question des prix et de la qualité des biens et services objets de cette information". "Le service public de l’information en santé doit être accessible par un portail unique, contenir des informations lisibles et compréhensibles par tous, être animé en lien avec les personnes concernées et leurs représentants et contenir une réponse globale couvrant les domaines de la prévention, du soin et de l’accompagnement médico-social", conclut le CISS.